Queste Condizioni Generali di Contratto (CGC) forniscono tutti i termini e le condizioni che si applicano alla fornitura da parte di TRANSPARENT EDGE SERVICES, S.L. ("TRANSPARENT EDGE") dei Servizi erogati da TRANSPARENT EDGE in virtù di qualsiasi accordo stipulato tra TRANSPARENT EDGE e il Cliente (collettivamente, "clienti").
I seguenti termini (a meno che non sia espressamente indicato altrimenti o il contesto richieda diversamente) per tutte le finalità di queste CGC avranno i significati specificati di seguito:
L'ambito e la natura dei Servizi offerti da TRANSPARENT EDGE, nonché il modo in cui verranno forniti e utilizzati, sono stabiliti nell'Ordine.
Nel caso in cui il Cliente desideri utilizzare i Servizi di TRANSPARENT EDGE, il Cliente dovrà presentare una richiesta di servizio a TRANSPARENT EDGE a tale scopo. Qualsiasi richiesta di servizio dovrà essere presentata completando il processo di acquisto online sul sito web di TRANSPARENT EDGE (www.transparentedge.eu).
Ogni piazzamento di un Ordine costituirà un accordo separato e indipendente. L'uso di un Servizio indica che il Cliente accetta di rispettare queste CGC. Ogni Ordine sarà soggetto alle disposizioni delle CGC in vigore al momento dell'effettuazione dell'Ordine o dell'uso del Servizio, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Per gli Ordini successivi, qualsiasi Ordine precedente in vigore sarà disciplinato dalla versione delle CGC in vigore al momento in cui viene effettuato l'Ordine successivo.
Il Cliente è l'unico responsabile della sicurezza, protezione e adeguato backup del Contenuto e della tecnologia del Cliente. TRANSPARENT EDGE declina ogni responsabilità o obbligo per qualsiasi reclamo o perdita relativa al Contenuto o alla tecnologia del Cliente causata direttamente o indirettamente dal Cliente o da altri. Il Cliente è responsabile di tutto il Contenuto pubblicato e dell'attività che si verifica sull'account del Cliente, sia da parte di utenti autorizzati che non autorizzati.
TRANSPARENT EDGE fornirà assistenza per il Servizio, inclusa la fornitura di correzioni di bug e aggiornamenti, in conformità con le disposizioni sul Livello di Servizio applicabili stabilite nella Sezione 4.
Utilizzando o accedendo ai Servizi di TRANSPARENT EDGE, il Cliente accetta di non utilizzare in alcuna giurisdizione alcun Contenuto che, direttamente o indirettamente, colleghi TRANSPARENT EDGE a contenuti o attività illegali, osceni, offensivi o fraudolenti, nonché di non causare danni, interferire o violare l'integrità o la sicurezza di una rete o di un sistema, eludere filtri, inviare messaggi non richiesti, abusivi o ingannevoli, virus o codici dannosi, o violare i diritti di terzi.
In caso di reclamo o notifica di violazione, l'uso dei Servizi può essere sospeso fino alla sua risoluzione e conclusione. Il Cliente non utilizzerà né consentirà l'uso dei Servizi TRANSPARENT EDGE per:
Gli Accordi sul Livello di Servizio (SLA) garantiti da Transparent Edge Services saranno del 99,95% di disponibilità totale della piattaforma, essendo applicabile una penale del 50% del prezzo mensile del supporto contrattato in caso di inadempienza di tale livello di servizio.
L'orario lavorativo (8×5) sarà dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (CET) e sarà regolato dal calendario delle festività della Comunità di Madrid (Spagna).
Tutti i prodotti contrattati includono il pacchetto di supporto Standard. Se il Cliente decidesse di contrattare un pacchetto di supporto superiore, questo dovrà essere specificato e preventivato nell'Allegato I.
Resta fuori dall'ambito dei pacchetti di supporto Standard e Premium la gestione di configurazioni avanzate sul nostro prodotto che possono essere eseguite dal pannello di controllo di Transparent Edge Services.
Il verificarsi di una delle seguenti circostanze sarà causa di esclusione dall'impegno del livello di servizio e, pertanto, la penalità sopra stipulata non sarà applicabile:
Transparent Edge Services si riserva il diritto di eseguire attività di configurazione, manutenzione e riparazione dei propri sistemi che siano necessarie per il corretto funzionamento del servizio e che non comportino effetti negativi sull'erogazione dello stesso.
Nel caso in cui tali attività di manutenzione possano comportare o richiedere un'interruzione del servizio, Transparent Edge Services informerà il Cliente con sufficiente anticipo dell'orario di inizio e del tempo stimato di interruzione, impegnandosi ad adottare le misure adeguate per ridurre al minimo il periodo di interruzione. L'impegno sul livello di servizio stipulato in questa clausola non sarà applicabile durante il tempo di interruzione del servizio per manutenzione che sia stato precedentemente notificato al Cliente.
La durata di un Servizio (il "Termine") sarà determinata nell'Ordine e sarà correlata all'utilizzo della piattaforma.
Le tariffe indicate in qualsiasi Ordine sono prezzi in euro, se non diversamente specificato espressamente. Tutti i prezzi sono quotati come prezzi netti e senza IVA. Il Cliente fornirà a TRANSPARENT EDGE le informazioni di una carta di credito valida e aggiornata e autorizzerà TRANSPARENT EDGE ad addebitare su tale carta di credito tutti i Servizi acquistati durante il Termine e qualsiasi periodo di abbonamento di rinnovo, a meno che non sia specificato un altro metodo di pagamento nell'Ordine. Tali addebiti saranno effettuati mensilmente. TRANSPARENT EDGE si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato.
Se TRANSPARENT EDGE non ha ricevuto il pagamento entro quindici (15) giorni lavorativi immediatamente successivi alla sua maturazione, avrà il diritto di risolvere l'Accordo e richiedere un risarcimento per inadempienza, i costi sostenuti e le perdite subite in conseguenza dell'inadempienza del Cliente.
Il Cliente autorizza TRANSPARENT EDGE ad addebitare tramite il metodo di pagamento concordato su base ricorrente per periodi successivi di pari durata, fino a quando una delle parti non annulla l'Ordine.
TRANSPARENT EDGE si riserva il diritto di adeguare il prezzo di un Servizio o di uno qualsiasi dei suoi componenti in qualsiasi momento, come stabilito a discrezione esclusiva e assoluta di TRANSPARENT EDGE. Il Cliente potrà presentare un reclamo contro gli addebiti che ritiene possano essere errati inviando a TRANSPARENT EDGE una notifica a tale effetto, allegando la documentazione a supporto del reclamo, entro i dieci (10) giorni lavorativi immediatamente precedenti la data di scadenza del pagamento. Un reclamo relativo a una fattura sarà preso in considerazione solo nel caso in cui il reclamo specifichi la fattura o le fatture rilevanti e fornisca un'adeguata motivazione. In tal caso, le Parti tenteranno di risolvere la controversia in via amichevole entro venti (20) giorni dalla ricezione del reclamo del Cliente da parte di TRANSPARENT EDGE. Se un addebito non viene contestato in conformità alla presente Sezione 5.2, il pagamento dovrà essere effettuato per intero e il Cliente rinuncia a tutti i diritti di contestare l'addebito. Nel caso in cui le Parti non risolvano la controversia in via amichevole entro venti (20) giorni dalla ricezione del reclamo del Cliente da parte di TRANSPARENT EDGE, ciascuna Parte avrà il diritto di avviare la risoluzione delle controversie in conformità alla Sezione 14.2.
I pagamenti non sono rimborsabili. Salvo quanto specificamente previsto nella Sezione 4, TRANSPARENT EDGE si riserva il diritto di concedere crediti, effettuare rimborsi o applicare sconti a sua esclusiva e assoluta discrezione. La concessione di agevolazioni non darà diritto al Cliente, né obbligherà TRANSPARENT EDGE, rispetto a crediti o sconti futuri. I crediti verranno applicati alle fatture future e non sono trasferibili tra Ordini o Servizi.
Qualsiasi modifica a qualsiasi Ordine e/o alla fornitura dei Servizi sarà concordata reciprocamente tra le Parti. Le modifiche concordate comporteranno l'autorizzazione del Cliente a TRANSPARENT EDGE per l'incasso di costi aggiuntivi o aumenti di prezzo per i Servizi risultanti da una modifica o aggiornamento. I crediti saranno concessi solo nel caso in cui la modifica comporti una riduzione del Servizio contrattato dal Cliente e quest'ultimo abbia pagato in anticipo. Non saranno concessi rimborsi o crediti se il Cliente annulla o declassa un Servizio gratuito.
TRANSPARENT EDGE potrà sospendere in modo immediato e automatico il Servizio nel caso in cui una qualsiasi delle fatture emesse risulti non pagata al termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla rispettiva data di scadenza. A titolo di cortesia per evitare inutili interruzioni del Servizio, TRANSPARENT EDGE potrà dare preavviso al Cliente della sospensione del Servizio per mancato pagamento. I Servizi riprenderanno entro due (2) giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento in ritardo. Il Cliente continuerà a ricevere addebiti durante il periodo di sospensione fino alla cancellazione dell'Ordine. Il Cliente non avrà diritto ad alcun credito derivante dalla garanzia del livello di Servizio di cui alla Sezione 4 durante il periodo di sospensione.
I prezzi non includono tasse, imposte o obblighi fiscali di alcun tipo, compresa, ad esempio, l'IVA o ritenute alla fonte, che gravano sulla fornitura dei Servizi e che risultano applicabili (collettivamente, "Tasse"), il cui pagamento sarà responsabilità del Cliente. Fatto salvo quanto sopra, TRANSPARENT EDGE non fatturerà al Cliente le tasse per le quali il Cliente è beneficiario dell'applicazione di un'esenzione fiscale, a condizione che prima dell'emissione della fattura abbia fornito un certificato di esenzione valido in una forma ragionevolmente accettabile per TRANSPARENT EDGE.
Entrambe le Parti possono risolvere un Ordine in qualsiasi momento, senza dover addurre alcuna causa, dandone comunicazione scritta all'altra parte con un preavviso di almeno trenta (30) giorni lavorativi prima della data di efficacia della risoluzione. I Servizi continueranno a essere forniti fino a tale data di risoluzione. Non verranno forniti rimborsi o crediti per i Servizi non utilizzati.
TRANSPARENT EDGE potrà risolvere, in tutto o in parte, l'Accordo e/o qualsiasi Ordine, in via immediata, per i seguenti motivi:
TRANSPARENT EDGE fornirà una notifica scritta della risoluzione con sufficiente anticipo rispetto alla sua data di efficacia, a meno che, a sua esclusiva discrezione, sia richiesto un preavviso più breve a causa di possibili rischi operativi, legali o di sicurezza. La risoluzione per questi motivi comporterà la cancellazione dell'account del Cliente e dei dati ad esso associati. Qualsiasi importo pagato per il Servizio che non sia stato utilizzato alla risoluzione dell'Ordine rimarrà a favore di TRANSPARENT EDGE a titolo di risarcimento per i danni causati a causa del motivo di risoluzione, fatto salvo il diritto di TRANSPARENT EDGE di richiedere al Cliente l'ulteriore risarcimento corrispondente per la riparazione di eventuali danni che avrebbero potuto essere causati ad essa.
La proprietà intellettuale esistente del Cliente rimarrà sua. Il Cliente è l'unico responsabile per l'esattezza, la qualità, l'integrità, la legalità, l'affidabilità, la titolarità e la proprietà intellettuale o il diritto d'uso del Contenuto. Il Cliente concede a TRANSPARENT EDGE una licenza mondiale, non esclusiva, irrevocabile, a tempo indeterminato e gratuita per accedere, memorizzare, copiare, trasmettere e utilizzare il Contenuto in relazione ai Servizi e per migliorare il Servizio che TRANSPARENT EDGE fornisce al Cliente, potendo utilizzare tutte le informazioni o i dati necessari per rilevare futuri attacchi in modo più rapido e preciso.
Tutti i dati, codici sorgente o informazioni sviluppati, derivati o forniti da TRANSPARENT EDGE o dai suoi fornitori nel fornire i Servizi in virtù di queste CGC o di un Accordo o Ordine, e qualsiasi conoscenza, metodologia o processo utilizzato da TRANSPARENT EDGE per fornire i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e qualsiasi altro diritto di proprietà intrinseco e ad essi correlato (collettivamente, "Materiali di TRANSPARENT EDGE") ma con l'eccezione di qualsiasi software open source, saranno di proprietà esclusiva di TRANSPARENT EDGE o dei suoi fornitori. I dati aggregati sono di proprietà esclusiva di TRANSPARENT EDGE. L'aspetto visivo dei Servizi è proprietà intellettuale di TRANSPARENT EDGE.
Il Cliente non utilizzerà, né consentirà ad altri di utilizzare, un Servizio o parte di esso, in alcun modo che non sia idoneo allo scopo concordato, inclusa qualsiasi tipo di modifica o alterazione del Servizio. Il Cliente non dovrà, direttamente o indirettamente, eseguire reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di derivare il codice sorgente o altri segreti commerciali dei Servizi o del Sito.
"Informazioni Riservate" si riferisce a tutte le informazioni divulgate da una parte all'altra parte che siano espressamente designate come riservate o che possano ragionevolmente essere intese come riservate data la natura delle informazioni e le circostanze della divulgazione.
Le informazioni riservate del Cliente includono il contenuto del Cliente. Le informazioni riservate di TRANSPARENT EDGE includono i Servizi e i Materiali di TRANSPARENT EDGE. Le informazioni riservate di ciascuna parte includono i termini e le condizioni del presente Accordo e tutti gli Ordini (compresi i prezzi), nonché i piani commerciali e di marketing, la tecnologia e le informazioni tecniche, i piani e i design dei prodotti e i processi aziendali. Le informazioni riservate non includono alcuna informazione che:
Per proteggere le informazioni riservate dell'altra parte, entrambe le parti utilizzeranno lo stesso grado di protezione che utilizzano per proteggere la riservatezza delle proprie informazioni riservate di natura simile. Le informazioni riservate dovranno:
TRANSPARENT EDGE non è responsabile per la mancata disponibilità del Servizio contrattato o per qualsiasi anomalia in esso causata da problemi di connessione del Cliente o da anomalie generali di Internet o per cause fortuite o di forza maggiore, nonché per cause imprevedibili al di fuori della buona fede di TRANSPARENT EDGE o derivanti da azioni proprie del Cliente o dal suo uso inefficiente e/o in malafede. Il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi richiesta di responsabilità per i possibili danni causati da azioni negligenti o colpose da parte del Cliente e che, in ogni caso, tale responsabilità sarà limitata al rimborso dell'importo proporzionale pagato dal Cliente per il periodo in cui non ha ricevuto il Servizio contrattato.
TRANSPARENT EDGE non accetterà alcuna responsabilità derivante dall'uso improprio o dall'uso senza licenza di un programma o software di terzi che richiede tale licenza.
Sarà responsabilità esclusiva di ciascuna delle parti contrarre le relative assicurazioni che garantiscano le possibili responsabilità derivanti dalla fornitura o ricezione dei Servizi contemplati nell'Accordo e/o dal suo inadempimento.
TRANSPARENT EDGE è espressamente esonerata da qualsiasi tipo di responsabilità che possa derivare dai Contenuti ospitati dal Cliente nei prodotti contrattati, rendendo quest'ultimo responsabile dell'assunzione di tutte le responsabilità civili, penali o di qualsiasi altro tipo. TRANSPARENT EDGE si riserva il diritto di sospendere o cancellare definitivamente il Servizio contrattato dal Cliente qualora rilevi in modo attendibile qualsiasi attività contraria alla Legge, dandone avviso alle autorità competenti e mettendo a loro disposizione i dati del Cliente richiesti dall'autorità giudiziaria.
La responsabilità di TRANSPARENT EDGE per tutti i reclami relativi all'Accordo o al Servizio non supererà l'importo dei danni diretti effettivi subiti dal Cliente, fino agli importi pagati a TRANSPARENT EDGE durante i dodici (12) mesi precedenti all'incidente dell'Ordine in base al quale viene presentato il reclamo.
In nessun caso nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra parte per qualsiasi perdita di profitti, entrate o danni indiretti, incidentali, consequenziali, di copertura o punitivi, sia che l'azione derivi da contratto o da illecito e indipendentemente dalla teoria della responsabilità, anche se una parte è stata informata della possibilità di tali danni. Il precedente esonero da responsabilità non si applicherà nella misura in cui è proibito dalla legge. Questa Sezione non si applicherà per quanto riguarda l'inadempimento degli obblighi di riservatezza di una parte qui previsti o per quanto riguarda i danni per i quali una parte ha l'obbligo di indennizzare l'altra parte ai sensi del presente documento.
Il Cliente manterrà TRANSPARENT EDGE, i suoi direttori, le sue controllate, i suoi dipendenti, agenti e appaltatori indenni da qualsiasi reclamo o richiesta di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dalle azioni proprie del Cliente o dal suo uso inefficiente e/o in malafede dei Servizi.
Ciascuna parte è responsabile del rispetto di:
Salvo quanto diversamente specificato nel presente documento, qualsiasi comunicazione, richiesta, reclamo o altra comunicazione ai sensi dell'Accordo o in relazione ad esso dovrà essere per iscritto e notificata all'altra parte all'indirizzo elencato di seguito, o a qualsiasi altro indirizzo che una Parte possa specificare tramite notifica scritta all'altra:
TRANSPARENT EDGE
C/ Cedaceros, 11. 6ºC, CP 28014 Madrid, Spagna;
Con copia diretta all'attenzione di TRANSPARENT EDGE-NAC, e via email a: info@transparentedge.eu
Al Cliente:
Alla persona e all'indirizzo specificato nell'Ordine.
In assenza di prova di ricezione precedente, qualsiasi avviso, richiesta, reclamo o altra comunicazione sarà considerato ricevuto:
Ai fini del paragrafo precedente, qualsiasi mancata consegna e qualsiasi impossibilità di ricevere o accedere a un avviso, richiesta, reclamo o altra comunicazione sarà a rischio e a carico della Parte ricevente se, e nella misura in cui, tale fallimento o impossibilità sia correlato al risultato di un atto o di un'omissione della Parte ricevente, a un guasto del server di posta da parte della Parte ricevente, o a un guasto o un'interruzione dei servizi di una terza parte che gestisce o ospita il server di posta o lo scambiatore di posta utilizzato o gestito dalla Parte ricevente.
TRANSPARENT EDGE potrà aggiornare e modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto. Gli aggiornamenti saranno vincolanti a partire dalla data di efficacia della loro pubblicazione sul sito web di TRANSPARENT EDGE. L'uso continuato del Servizio per oltre trenta (30) giorni dopo la validità di tali modifiche costituirà consenso ad esse da parte del Cliente. Se il Cliente non concorda con la modifica, potrà annullare un Ordine senza penali, in conformità alla Sezione 6.1.
Tutte le questioni relative all'accesso o all'uso dei Servizi da parte del Cliente saranno disciplinate dalle leggi della Spagna.
Ogni controversia derivante dall'Accordo o relativa ad esso – inclusa qualsiasi questione riguardante la sua esistenza, validità, risoluzione, interpretazione o esecuzione – sarà risolta in via definitiva tramite arbitrato di diritto, amministrato dalla Corte Arbitrale della Camera di Commercio, Industria e Servizi di Madrid, in conformità con il suo Regolamento Arbitrale in vigore alla data di presentazione della richiesta di arbitrato. Il Tribunale Arbitrale nominato a tal fine sarà composto da un arbitro unico e la lingua dell'arbitrato sarà lo spagnolo.
Entrambe le Parti concordano che non esiste alcun rapporto di joint venture, partnership, impiego o agenzia tra il Cliente e TRANSPARENT EDGE come risultato di questo Accordo o dell'uso dei Servizi. Il Cliente accetta che TRANSPARENT EDGE possa fare riferimento pubblicamente al Cliente come cliente dei Servizi in una comunicazione pubblicitaria o di marketing.
Se il Cliente, i suoi Clienti o gli utenti finali divulgano dati personali a TRANSPARENT EDGE, il Cliente:
Una Parte non sarà considerata inadempiente a nessuno dei suoi obblighi, in virtù di questo Accordo se, e nella misura in cui, l'adempimento sia impedito da una circostanza di Forza Maggiore, a condizione che la Parte interessata da tale circostanza abbia:
La Parte che è colpita da una circostanza di Forza Maggiore dovrà compiere ogni ragionevole sforzo per evitare o ridurre al minimo i suoi effetti sull'adempimento dei propri obblighi ai sensi dell'Accordo.
Al verificarsi di una circostanza di Forza Maggiore, la durata del Servizio sarà estesa per il periodo di ritardo o incapacità di fornire o ricevere il Servizio a causa di tale circostanza, ma se la stessa continua per un periodo ininterrotto di oltre sessanta (60) giorni, l'altra Parte avrà il diritto di risolvere l'Accordo.
I termini di queste CGC e degli Ordini costituiscono l'intero accordo per quanto riguarda l'accesso e l'uso dei Servizi da parte del Cliente, sostituendo qualsiasi accordo precedente tra le Parti. Se una qualsiasi disposizione di queste CGC o dell'Accordo è dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, allora tale disposizione provvisoria sarà considerata separabile dalle restanti disposizioni e non influirà sulla validità e sull'applicabilità del resto delle disposizioni. Il fatto che una Parte non insista sull'applicazione di una qualsiasi disposizione dell'Accordo non influirà sulla validità o applicabilità e non costituirà una rinuncia alla futura applicazione di qualsiasi disposizione dell'Accordo.
Le disposizioni delle Sezioni 5.6, 7, 8, 9, 10, 11 e 14.2 e qualsiasi altra disposizione qui contenuta che per la sua natura o effetto sia richiesta o si intenda debba essere osservata dopo la risoluzione di questo Accordo, sopravvivrà alla risoluzione e rimarrà vincolante.
"Legislazione sulla protezione dei dati" si riferisce a:
"Titolare del trattamento, Responsabile del trattamento, Interessato, Dati Personali, Violazione dei dati personali, Responsabile della protezione dei dati" hanno il significato loro attribuito nel GDPR.
"Evento di perdita di dati" si riferisce a qualsiasi evento che si traduca, o possa tradursi, in un accesso non autorizzato ai Dati Personali in possesso di TRANSPARENT EDGE ai sensi dell'Accordo, e/o in una perdita e/o distruzione effettiva o potenziale di Dati Personali che violi l'Accordo, comprese eventuali violazioni dei dati personali.
"Richiesta dell'interessato" si riferisce a una richiesta effettuata da, o per conto di, una terza parte relativa ai propri dati, in conformità con i diritti concessi ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati di accedere ai propri dati personali.
"GDPR" si riferisce al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016).
"LED" si riferisce alla Direttiva (UE) 2016/680 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016.
"Misure di protezione" si riferisce ad adeguate misure tecniche e organizzative che possono includere: la pseudonimizzazione e la crittografia dei dati personali, garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di elaborazione, garantire che la disponibilità e l'accesso ai dati personali possano essere ripristinati tempestivamente dopo un incidente, e testare e valutare regolarmente l'efficacia di tali misure adottate.
"Sub-responsabile del trattamento" si riferisce a qualsiasi terza parte incaricata di elaborare Dati Personali per conto di TRANSPARENT EDGE in relazione all'Accordo.
Le Parti riconoscono che, ai fini della legislazione sulla protezione dei dati, il Cliente è il Titolare del Trattamento e TRANSPARENT EDGE è il Responsabile del Trattamento. L'unico trattamento che TRANSPARENT EDGE è autorizzata a fare è quello richiesto per i Servizi che devono essere forniti al Cliente e non può essere determinato da TRANSPARENT EDGE. TRANSPARENT EDGE informerà immediatamente il Cliente se ritiene che una qualsiasi delle istruzioni del Cliente violi la Legislazione sulla Protezione dei Dati. TRANSPARENT EDGE, in relazione ai Dati Personali elaborati in relazione ai suoi obblighi ai sensi del presente Accordo:
TRANSPARENT EDGE informerà immediatamente il Cliente qualora:
L'obbligo di TRANSPARENT EDGE di notificare in base alla Sezione precedente dovrà includere la fornitura di ulteriori informazioni al Cliente in fasi, non appena i dettagli saranno disponibili.
Tenendo conto della natura del trattamento, TRANSPARENT EDGE fornirà al Cliente totale assistenza in relazione agli obblighi di una delle Parti ai sensi della Legislazione sulla Protezione dei Dati e per qualsiasi reclamo, comunicazione o richiesta avanzata ai sensi della presente Sezione (e nella misura del possibile entro le tempistiche ragionevolmente richieste dal Cliente).
TRANSPARENT EDGE manterrà registri e informazioni completi e accurati per dimostrare di essere conforme a questa clausola. TRANSPARENT EDGE nominerà un responsabile della protezione dei dati se richiesto dalla legislazione sulla protezione dei dati. Prima di consentire a qualsiasi Sub-responsabile di elaborare qualsiasi Informazione Personale relativa al presente Accordo, TRANSPARENT EDGE deve:
Il Cliente può, in qualsiasi momento e con un preavviso non inferiore a trenta (30) giorni lavorativi, rivedere questa clausola sostituendola con eventuali clausole standard applicabili al titolare-responsabile o termini simili che facciano parte di un sistema di certificazione applicabile (che si applicheranno se incorporati come allegato all'Accordo).
Le parti concordano di tenere in considerazione qualsiasi guida emessa da qualsiasi autorità di regolamentazione in relazione ai dati personali. Il Cliente può, con un preavviso non inferiore a trenta (30) giorni lavorativi, dare notifica al Contraente e modificare il presente accordo per garantire che sia conforme a qualsiasi direttiva emessa da qualsiasi autorità di regolamentazione in relazione ai Dati Personali.
Data dell'ultima revisione: Gennaio 2024